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网友“文昌给”：
您于2018年10月9日在河池论坛上留言“都安县社保局简直只是摆设”已收悉，经调查核实，现答复如下：
2018年10月8日上午，我局驻政务中心城乡居民医保（原新农合）窗口正常上班，只是转诊电话（0778-6891035）线路故障不能呼入，因此您呼叫不能接通，工作人员发现故障后立即要求中国移动及时维护，直至当天下午4时，电话（0778-6891035）方恢复正常。由此给您带来不便敬请见谅。下一步，我局将不断完善通信设备，强化服务意识，竭诚为广大群众提供便捷高效的服务。
衷心感谢您对我县社会保障工作的关心和支持！
附件：证明
都安瑶族自治县人力资源和社会保障局
2018年10月15日
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发表于 2018-10-9 08:42
