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网友“文昌给”:
您于2018年10月9日在河池论坛上留言“都安县社保局简直只是摆设”已收悉,经调查核实,现答复如下:
2018年10月8日上午,我局驻政务中心城乡居民医保(原新农合)窗口正常上班,只是转诊电话(0778-6891035)线路故障不能呼入,因此您呼叫不能接通,工作人员发现故障后立即要求中国移动及时维护,直至当天下午4时,电话(0778-6891035)方恢复正常。由此给您带来不便敬请见谅。下一步,我局将不断完善通信设备,强化服务意识,竭诚为广大群众提供便捷高效的服务。
衷心感谢您对我县社会保障工作的关心和支持!
附件:证明
都安瑶族自治县人力资源和社会保障局
2018年10月15日
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